Komercijos direktoriaus vieta yra gana specifinė architektūros biurui, juk visi esame įpratę, kad architektai yra kūrybingi žmonės. Kodėl jums reikia savo pardavimo skyriaus?
Natalija Nefedova: Istoriškai architektūra visada buvo susieta su architekto asmenybe, o klasikinė biuro raida išgyveno konkretaus asmens asmeninį prekės ženklą. Bet šiuolaikiniame versle tai ne visada pavyksta. Man patinka statinės su nevienodo aukščio sienomis pavyzdys: į ją galima įpilti tiek pat vandens, kiek žemiausios sienos. Versle yra tas pats - jei kuris nors skyrius ar kryptis atsilieka nuo kitų, tai pristabdys visą komandą ir rezultatas bus vidutinis, net jei kiti departamentai ar vienas architektas užima labai tvirtas pozicijas. Mano užduotis yra stebėti biuro vidinės pusiausvyros būklę ir pasiekti tolygiai aukštą lygį visose srityse, tai yra verslo sėkmės ir stabilumo garantas.
„T + T Architects“atveju mes orientuojamės į komandinį darbą ir išleidžiamo produkto unikalumą, o ne į konkretų asmenį komandoje. Tai stiprina klientų ir partnerių lojalumą, beje, tai yra mano darbo dalis. Pardavimų skyrius tikrai reikalingas, nes jūs turite būti nuolat priešakyje - įvertinti komercinio nekilnojamojo turto rinkoje vykstančius judesius, koordinuoti kolegas architektus santykių su klientais plėtojimo prasme ir kartu kurti pristatymus bei projektų gynybą.
Prieš prisijungdamas prie „T + T“, jūs nedalyvavote architektūroje. Ar manote, kad čia veikia bendri verslo įstatymai?
Prieš pradėdamas dirbti biure dirbau tarptautinių finansų srityje. Aš architektūrą vertinu kaip standartinį verslą. „T + T Architects“dirba B2B sektoriuje, o šio sektoriaus taisyklės yra vienodos: laiko kontrolė, kokybė, komandinis darbas, biudžeto stebėjimas, aukštos kokybės darbo eiga. Verslas visiems diktuoja aiškias žaidimo taisykles, žinoma, jei architektūrą vertiname kaip komercinį produktą, o ne hobį.
Ar komercijos direktoriaus vaidmuo yra vien tik vadovo vaidmuo? Ar dalyvaujate komandos kūrybiniame procese, ar dirbate tik laikydamiesi ekonominių standartų?
Tai tikrai kūrybinis procesas! Anksčiau mano profesinę patirtį aiškiai lėmė tam tikrų žinių turėjimas, pažymėjimai, o karjeros augimas buvo gana logiškas ir suprantamas. Tai nėra dabartinis vaidmuo. Aš pats turiu nustatyti profesinio augimo kriterijus ir sritis, kurdamas ir tobulindamas profesines ir asmenines kompetencijas. Kita vertus, komercijos direktoriaus pareigos yra griežtai susietos su finansiniais rodikliais. Ir kad ir kaip norėtume patekti į grožio pasaulį, skaičiai visada grįžta į žemę. Viena mano mėgstamiausių frazių yra „skaičiai nemeluoja“, mūsų veikla yra komercinė, skirta pelnui gauti. „P&L“ataskaita visada yra mano galva, be finansinio raštingumo ir architektūros niekur negalite eiti.
Dažnai architektai yra pasirengę daryti tvirtas nuolaidas, jei tik jiems būtų suteikta galimybė įgyvendinti idėją. Projektui išleidžiami metai, o klientas bankrutuoja per porą mėnesių. Biuras dirba nuostolingai. Ar kada nors teko įtikinti architektus vertinti jų darbus?
Taip, tai yra apie skaudžias situacijas, situacijos yra skirtingos - ir aš turiu įtikinti, ir kažkur mane sustabdo kolegos. Kurdami finansinį projekto modelį, mes įtraukiame specifines rizikas, kurios atsispindi savikainoje. Antras punktas - bendrai nuspręsti, koks įdomus projektas yra profesiniu ir finansiniu požiūriu. Žinoma, buvo projektų, kurių uždarymo rezultatas buvo galutinis minuso ženklas, tačiau profesionalus rezultatas pasirodė esąs svarbesnis. Architektūroje nėra greitų pergalių, dideli projektai trunka metus, o užbaigti projektai visada yra dovana architektams. Mūsų komandoje visi siekia rimtų rezultatų, net jei tai ne visada yra rimti finansiniai rezultatai. Kartais reikšmingas rezultatas yra ir klientų, profesinės bendruomenės ir visos visuomenės pripažinimas.
Dirbdami komandoje su architektais, jūs sukūrėte keletą savo darbo principų, pavyzdžiui, nepateikite jokių piešinių, kol nesumokėsite ar neišleisite finansų, kurių dar neturite?
Taip, tik taip dirbame, pinigai ryte - kėdės vakare. Darbas su B2B rinka tiesiog įpareigoja laikytis šių taisyklių. Neišleista pinigų, kurių dar nėra, net nėra diskutuojama: paskutinis dalykas, kurį verslas turėtų sau leisti, yra įsiskolinimas. Aš visada prieštarauju tokiai schemai tiek asmeninių finansų, tiek darbo srityje. Vienintelis nukrypimas yra tas, kad tai galima padaryti, jei aiškiai suprantate grynųjų pinigų trūkumo trukmę ir didelę tokių išlaidų galimybę.
Ir vis dėlto: ar turėjote taupyti projektus savo lėšomis, kad darbas būtų norimas?
Projektavimo procesas yra mašina, kurios negalima greitai sustabdyti, o jei projektas pradedamas, mes suprantame vieną dalyką - jis turi būti pasiektas galutiniame rezultate. Projektų netaupiau savo lėšomis, tačiau įmonės lygmeniu pasitaikė situacijų, kai darbų kaina viršijo sutarties kainą, tačiau visi suprato, kad neįmanoma mesti ir tai reikia atlikti bet kokia kaina. Panaši situacija dažniau būna „didelės architektūros“projektuose. Tokie projektai man yra palyginami su vaikais - viskas nėra greita, kartais sunku, kartais labai sunku, bet rezultatas visada įspūdingas. Tai yra esminis indėlis į miesto ir šalies plėtrą, supratimas, kad jūsų darbas yra didelio ir svarbaus žmonių gyvenimo aspekto dalis. Pavyzdžiui, vienas mėgstamiausių „T + T“architektų biuro įgyvendinamų projektų yra „Azimut Smolenskaya“viešbutis - rimtas komandinis darbas. Važiuodamas Zubovsky bulvaru, aš visada pažymiu mūsų objektą tarp kitų pastatų.
Kokios yra T + T įmonės, palyginti greitai patekusios į didelių projektų rinką, sėkmės šaknys?
„T + T Architects“turi labai darnią komandą, personalo pagrindas dirba nuo biuro įkūrimo. Ir tai yra vertinga. Biure yra du skyriai: „didelė architektūra“ir „interjeras“. Komerciniai interjero projektai - biurai, viešbučiai, MOP gyvenamuosiuose ir verslo centruose - įgyvendinami daug greičiau, o tai yra nepaprastai vertinga komandai; visi nori pamatyti įgyvendinimą. Portfelis papildomas, išorinė rinka visada į tai reaguoja ir pateikia naujų projektų. Kalbant apie „didžiąją architektūrą“, paskata yra užsispyrimas ir noras dirbti šioje rinkoje. Į ją įeiti visai nėra greitai - visi klientai nori pamatyti patirtį, įgyvendintus objektus. Šia prasme „T + T Architects“jau praėjo sunkiausią formavimosi laikotarpį: buvo įdarbintas kokybiškas medžiagų kiekis portfelyje, įgyvendinta rimta projektų dalis, išlaikyta vykdytojų komanda. Anksčiau sąmoningai siejame save su jaunu architektūros biuru, tačiau dabar „T + T“jau pereina į aktyvaus, įsitvirtinusio architektūros rinkos dalyvio statusą.
Kaip manote, kodėl tarpdisciplininiame forume „Moteris, kas svarbu“yra visas skyrius, skirtas architektūrai ir urbanistikai? Ir kodėl Ingrado kūrėjas susidomėjo šios istorijos palaikymu?
Architektūra ir urbanistika yra nepaprastai svarbi mūsų esybės dalis. Kiekvienas iš mūsų svajoja apie gražią, patogią, funkcionalią erdvę, ar tai būtų vieta, kurioje gyvename ar dirbame. Atsižvelgiant į tai, tarp moters ir židinio yra tiesioginis ryšys. Nuo senų senovės kasdienio gyvenimo tvarkymo klausimai buvo ant moterų pečių. Vyrai mąstė globaliai, o moterys sukūrė pačias detales, iš kurių formuojasi komforto ir jaukumo jausmas. Moterys tiesiog jaučiasi gerai dėl šios problemos, nes kasdien su ja susiduria kasdieniame gyvenime. Kūrėjai čia žvelgia į priekį. Pagrindiniai komercinio būsto pirkėjai yra asmenys, daugiausia šeimos. Dabar pagalvokime, kaip jis priimamas ir kas priima daugumą sprendimų dėl būsto pirkimo - žinoma, moterys! Būtent moteris pirmiausia pajunta poreikį pakeisti vietą ar pakeisti buto plotą, arba remonto poreikį. Būtent ji pajunta visus teritorijos, kurioje gyvena šeima, infrastruktūros pliusus ir minusus. Būtent ji aiškiai jaučia šeimos poreikius ir suformuoja prašymą kūrėjams - ko reikia privačiam pirkėjui. Kūrėjai, tokie kaip „Ingrad“, žino, kaip išklausyti ir išgirsti rinkos poreikius, o kur ne forume, kur šie klausimai aptariami su tiksline auditorija …
Ar sutinkate su nuomone, kad architekto profesijoje vis dar stiprus šališkumas ir vyrai, o vyrai lengviau nusipelno valdžios, gauna užsakymus ir premijas nei moterys?
Moterų ir vyrų nelygybė architektūrinėje aplinkoje, atrodo, yra nepaneigiama. Kiek moterų architektų vardų galite prisiminti ne savo rankomis? Tikriausiai tik Zaha Hadid vardas. Jei kreipsitės į internetą dėl garsių architektų, rezultatuose rasite vyrų architektų sąrašus. Norint pamatyti moteris, užklausoje turi būti frazė „moterys architektės“. Bet juk architektas yra viena profesija, tai kodėl jis skirstomas į dvi kategorijas: architektai ir moterys architektės? Kita vertus, architektūra yra profesija, kuria reikia gyventi ir jos nereikia blaškyti kasdienybėje, o vyrams tai paprasčiau padaryti. Būkime sąžiningi, nuo to momento, kai atsiranda šeima ir vaikai, moterims be galo sunku atitraukti dėmesį nuo kasdienių problemų, be abejo, tai turi įtakos ir jų darbui. Net jei kiekvienas iš mūsų turės po šimtą auklių ir namų tvarkytojų, tačiau kai jūsų vaikas serga ir darbui reikia visiško atsidavimo, pasirinkimas yra labai akivaizdus. Niekas neatšaukė premijų, regalijų, pripažinimo profesijoje ir, žinoma, yra moterų, kurios moka meistriškai derinti šeimą ir darbą, tačiau tai yra kiekvieno iš mūsų asmeninis pasirinkimas.
Primename, kad forumas, kuriame bus įteikta premija, vyks lapkričio 15-16 dienomis Maskvoje.
Šiais metais didžioji dalis forumo ir dvi nominacijos apdovanojimui bus skirtos projektams architektūros ir urbanistikos srityje, kuriuos sukūrė moterys arba kurie buvo skirti moterims paremti. Vienas didžiausių Rusijos kūrėjų INGRAD tapo architektūrinio bloko įkūrėju ir partneriu.
