Manfredo Bene 70-ųjų ir 50-ųjų verslo metinių proga buvo apklausti Nicole Colisch ir Dizaree Schellerer.
Manfredas Bene gimė 1941 m. Waidhofen an der Ybbs mieste, Žemutinėje Austrijoje. Studijavęs medžio apdirbimą ir gamybą Halštate ir Mödlinge, 1961 m. Pradėjo dirbti tėvų įmonėje operatoriumi. 1970 m. Jis tapo „Bene AG“direktoriumi ir 2004 m. Valdybos pirmininku. Nuo 2006 m. Manfredas Bene yra „Bene AG“direktorių valdybos pirmininkas. Per daugelį metų jis paskatino bendrovę pasisekti tarptautinėje rinkoje, „Bene“baldai yra populiarūs tiek architektūros, tiek dizaino srityse. Bendradarbiaudama su pirmaujančiais architektais ir dizaineriais iš viso pasaulio, „Bene“kuria naują biuro aplinką ir biurą paverčia gyvenamąja erdve.
Pone Bene, apsimeskime, kad reikia iš naujo sukurti savo biurą. Koks jis bus? Tas pats, kas dabartinis, tai yra, atskiras kambarys, ar vis tiek teikiate pirmenybę atvirai erdvei?
Iš esmės man patinka įvairūs maketai. „Bene“būstinės atveju nėra daug vietos vaizduotei: biurų pastatas yra tarsi laivas, kuriame kapitono kajutė skirta man. Be to, mano kabinete yra tik viena tvirta siena; likusius 80% užima langai, todėl nėra kur per daug siūbuoti.
Ar savo biure turite mėgstamą baldą?
Galbūt derybų stalas. Kai pirmą kartą ėjau į šį kabinetą (prieš 23 metus), turėjau tvirtą rašomąjį stalą ir prie jo nedidelį stalą. Konferencijų stalas buvo kitame kambario gale.
Bet kadangi du trečdalius savo gyvenimo praleidžiu kalbėdamasis su žmonėmis, supratau, kad tai yra nepraktiška. Kiekvieną kartą, kai tekdavo atsikelti, pasiimdavau iš stalo viską, ko man reikėdavo, eidavau į posėdžių salę ir vėl atsisėsdavau. Tada aš sugalvojau sau kvadratinį stalą, kuris vienu metu gali būti ir rašymo, ir posėdžių kambarys. 1988 metais tokių stalų dar nebuvo.
Aš išmečiau visus senus baldus ir padėjau šį stalą į savo vietą. Aš pats sėdžiu vienoje pusėje, tai yra mano darbovietė, o kitose trijose pusėse laisvai telpa dar šeši žmonės. Dydis yra labai svarbus: stalas gali talpinti šešis žmones, tačiau jis nėra toks didžiulis, kaip įprasti susitikimų stalai, todėl žmonės gali lengvai ištiesti popierius vieni kitiems, parodyti paveikslėlius ir normaliai bendrauti. Galbūt tai yra svarbiausia mano asmeninės paskyros naujovė, ir šiandien dauguma mūsų gaminamų direktoriaus stalų yra 1,6 x 1,6 m, o ne 2,5 x 1 m.
Sakyk, ar tavo studija kažkaip apibūdina tave? O ar norite, kad jis jus apibūdintų?
Na, mano kabinete dažnai karaliauja tikras chaosas …
Kai gaunu laiškus, užrašus, brošiūras ir pan., Aš juos palaipsniui dėlioju ir galų gale apjuosiu šūsnimis popierių.
Mano darbovietė pažodžiui supakuota su dokumentais: konkurentų katalogais arba mūsų partnerės iš Japonijos dovanomis. Netoliese yra šoninis stalas, ant kurio vėl krūva popierių, o už jo - keli seni portfeliai, medinis arklys ir panašūs asmeniniai daiktai. Mano kabinetas nėra nei pavyzdinis, nei tipiškas. Apskritai jis apibūdina mane kaip asmenį, nutolusį nuo administracinių reikalų.
Pasirodo, kad administracinė rutina nėra jūsų stiprioji pusė. Kas tau labiausiai patinka tavo darbe?
Mano mėgstamiausia pramoga visada buvo sukurti naują produktą arba jį sukurti kartu su dizaineriais, o tada parduoti. Žinoma, kai pradėjau dirbti, dariau beveik viską - nuo vadovavimo iki apskaitos ir parengiamųjų darbų. Mano ir Bene šūkis yra aistra ir vaizduotė. Produktų kūrimas visada buvo mano aistra. Ir, žinoma, man patinka kalbėtis su savo pardavimų vadybininkais, klientais ir architektais.
Kaip atrodo jūsų įprasta darbo diena?
Produktų kūrimas nėra tik projektavimas. Čia visada reikia laikytis puikios linijos: sukurti produktą, pritaikyti jį šiuolaikinei rinkai ir tuo pačiu pasiūlyti šiek tiek daugiau, nei rinka gali pasiūlyti. Tai „šiek tiek daugiau“verčia daiktą kultuoti. Todėl anksti subūrėme savo pardavimų komandą. Potencialus klientas supras mano sampratą tik tuo atveju, jei ją pademonstruosiu prieinamu būdu. Tai reiškia, kad su pirkėju turime būti kuo atviresni, kuo sąžiningesni dėl to, ką kuriame ir parduodame.
Man tai visas kūrimo procesas. Kai dirbu su produktu, mano galvoje vienu metu sukasi kelios schemos: išlaidos, medžiagos, gamyba, konkurencingumas, klientų patrauklumas. Ar produktas atrodo pernelyg sugalvotas ir futuristinis, ar tai naujas žingsnis į ateitį? Ar jis per anksti savo laiką, ar rinka jį priims, ar supras pirkėjai?
Atitinkamai Bene labai svarbus įvaizdis. Prekės ženklo matomumas ir stiprumas suteikia pasitikėjimo mūsų pardavėjais ir klientais. Paprastai klientai nėra profesionalūs interjero dizaineriai. Pirkdami baldus jie atsiduria nežinomoje teritorijoje. Dažnai jie net nežino, ko nori. Mūsų darbuotojai padeda jiems nupiešti „paveikslą“, vizualizuoti būsimą biurą.
Man dažnai kyla klausimas, ką tu galvoji, kai sėdi savo biure ir nuolat matai iš gamyklos išvažiuojančius furgonus su įmonės logotipu šone, tai yra su tavo pavarde.
Šiuo požiūriu turiu šiek tiek kitokį požiūrį, nei galėtumėte pagalvoti. Pirma, aš nesėdžiu visą dieną prie lango. Antra, grynas sutapimas, kad mano pavardė sutapo su įmonės pavadinimu. Niekada nelaikiau savęs jos savininke, greičiau vadove, vadybininke. Nors aš, žinoma, suprantu, kad paskutinis žodis bus mano, bet niekada taip nėra. Visada stengiausi dirbti komandoje. Tai, kad įmonės pavadinimas ir mano pavardė sutapo, yra tik dar viena mūsų rinkodaros specialistų samprata.
Ar turite tyrimą namuose?
Ne. Man labai pasisekė: buvo keturios minutės pėsčiomis nuo mano namų iki biuro.
Ar vis dar einate į darbą kiekvieną dieną?
Dažnai. Man tai patinka. Nors nesigilinu į smulkmenas ir nevaldau kiekvieno savo pavaldinių žingsnio, kompanijoje esu kažkoks kultūrinis orientyras. Aš rūpinuosi, kad kūrybos potraukis darbuotojams neišblėstų, esu atsakingas už „aistrą ir vaizduotę“. Dauguma mūsų darbuotojų mąsto taip: „Mes esame ypatingi ir darome kažką ypatingo“.
Per savo gyvenimą matėte daugybę biurų. Ar koks nors biuras jus sukrėtė iki gyvos galvos?
Na, turiu ir malonių, ir nemalonių išgyvenimų. Kažkada 70-aisiais metais Olandijoje aplankiau draudimo bendrovės „Centraal Beheer“administracinį pastatą, kurį sukūrė architektas Hermannas Hertzbergeris. Tai biurų pastatas, skirtas 2000 darbuotojų, aiškiai zonuotas ir visiškai atidarytas. Be durų, be sienų! Tada man tai pasirodė precedento neturinti minties laisvė, žmonių santykių laisvė.
Svarbiausias pastato akcentas buvo tai, kad vadovybė leido darbuotojams papuošti savo darbo vietas taip, kaip jiems patinka. Moterų skyriuose viskas buvo vešlu, gėlėta, daug kambarinių augalų, kažkas net pakabino narvą su kanarėlėmis. Skyriuose, kuriuose dirbo vyrai, viskas liko lygiai taip pat, kaip ir minutę iki durų atidarymo.
Gebėjimas pakeisti aplinkinį pasaulį buvo labai išplėtotas moterims, o vyrams beveik nebuvo. Tai man buvo savotiškas apreiškimas. Štai kodėl aš visada norėjau moters direktorių valdyboje, tačiau tai lengviau pasakyti nei padaryti.
Koks yra svarbiausias įrankis jūsų darbe?
Kadangi nesu gimęs administratorius, turiu daug save drausminti. Svarbiausias įrankis yra mano kasdienių darbų sąrašas. Aš jame užrašau visus atvejus ir išbraukiu, kaip tai daroma. Jei nesilaikau terminų, išsikeliu sau naujus. Tai labai paprasta procedūra, tačiau kartu ir be galo svarbi: be jos būčiau viską pamiršusi. Žinoma, tai nėra „įrankis“tiesiogine šio žodžio prasme. Pavadinkime tai „patogiu įrankiu“, senamadišku ir analogišku. Atidarote dienoraštį norimame puslapyje ir iškart pamatote, kur galite iškirpti valandą ar dvi kitai užduočiai atlikti - tai labai patogu! Šiuolaikiniai žmonės turi judinti pelę, spausti ten, spausti čia, atidaryti daugybę programų …
Ar jūsų darbe yra kokių nors ritualų?
Vienintelis ritualas mano darbinėje veikloje įsišaknijęs praeityje, jam jau 30 metų. Nežinau, kodėl taip atsitiko, bet vieną dieną kažkas nusprendė, kad ryte būtinai turėčiau išgerti puodelį kavos. Nuo tada kiekvieną rytą, praėjus lygiai septynioms minutėms po to, kai aš atvykau į biurą, jie man atnešė dvigubą espresso ir stiklinę šalto vandens. Tai beveik ceremonija.
Visada dvigubai?
Taip visada. Leidžiu sau tokią mažą prabangą. Neatsimenu jokių kitų ritualų.
Ačiū už interviu!
