Archi.ru:
2012 m. Rugsėjo mėn. Įmonė užėmė pirmąją vietą geriausių Europos biuro baldų gamintojų sąraše. Kaip viskas prasidėjo?
Per-Arne Anderssonas:
- Viskas prasidėjo daugiau nei prieš septyniasdešimt metų. Du jauni ir energingi žmonės Evi ir Jarlas Anderssonai įkūrė nedidelę gamyklą. Iš pradžių baldai buvo gaminami pagal užsakymą, daugiausia architektams. 1943 m. „Kinnarps“pradėjo tiekti biuro baldus Švedijos vyriausybei, o pirmoji sutartis buvo pasirašyta po 3 metų. Taip atsirado pirmieji rimti kompleksiniai projektai, visiškai suformavę darbo vietą, įskaitant spinteles, fotelį ir patį stalą.
Iš pradžių įmonė buvo ir iki šiol išlieka šeimos verslas. Jarlas dirbo pardavėju, o jo žmona Evie perėmė administraciją. Vaikams užaugus, Yarlui ir Evie turint penkis, jie visi taip pat pradėjo dirbti įmonės labui.
„Kinnarps“iškart labai gerai pasitvirtino, turėjome nuolatinių klientų ir didelę produkcijos apimtį. Tuo pačiu metu rinkoje kilo arši konkurencija, tačiau aštuntajame dešimtmetyje, kai įmonė pateko į tarptautinį lygį, net konkurentų pardavėjai nusprendė dirbti su „Kinnarps“. Tai buvo dar vienas impulsas plėtrai, įmonė pradėjo užimti lyderio pozicijas Europoje ir nuo to laiko ji nepasidavė.
- Per šį laiką įmonė labai išaugo, šiandien jos struktūra yra gana sudėtinga, daugybė biurų visame pasaulyje. Kaip jums pavyko išlaikyti šeimos verslo tradicijas iki šių dienų?
- Iš tikrųjų bendrovės struktūra yra gana tolygi, o pagrindinė buveinė yra Švedijoje. Tai daroma siekiant užtikrinti maksimalią kokybės kontrolę. Mes tikrai turime tvirtas šeimos verslo tradicijas. Mums viskas yra tvarkinga, jei žmonės „Kinnarps“dirba visą savo gyvenimą - 20–25 metus. Mes sukuriame tokias sąlygas, kad jie nenorėtų keisti savo darbo vietos. Visi mūsų darbuotojai turi galimybę augti, jie tuo niekada nesustoja, jie nuolat juda į priekį. Pagrindinis kriterijus yra įmonės kultūra, kuri iš pradžių buvo šeimos. Ši šeimos dvasia jaučiama visoje įmonėje ir visose rinkose, kuriose dirbame. Ir norint sėkmingai dirbti „Kinnarps“, reikia persmelkti jo kultūrą - šiltą švedų kalbą.
- Nuo pat pradžių jūsų įmonė organizavo savo gamybą. Kaip jis pastatytas šiandien?
- Šiandien mes turime keletą gamyklų Švedijoje ir Vokietijoje, o tai yra labai dideli gamybos pajėgumai ir apie pusantro tūkstančio darbo vietų. Be to, mes esame įvairių prekių ženklų įmonė, pagal „Kinnarps“holdingą mūsų įmonės yra sujungtos: „Kinnarps“su „Kinnarps“, „Drabert“, „Martin Stoll“prekės ženklų produktais ir „Materia“grupė su prekių ženklais - „Materia“, „Skandiform“, „NC Nordic Care“. Mes griežtai stebime savo produktų kokybę. Susijungimas su Vokietijos partneriais ir pasikeitimas patirtimi šiuo klausimu mums labai padėjo, o Vokietijoje esančių gamyklų supirkimas leido beveik padvigubinti gamybos apimtį. Per pastaruosius 15 metų nebuvo tokio atvejo, kad mes atsisakėme jokio užsakymo dėl perkrautos produkcijos. Paslaptis ta, kad turime labai lanksčią produktų liniją. Priklausomai nuo poreikių ir darbo kiekio, galią galima sumažinti arba padidinti. Be pačios gamybos, mūsų įmonė taip pat surenka baldus. Skirtingai nei mūsų konkurentai, mes pristatome ir surenkame baldus nepalikdami jokių pakuočių. Produktai pristatomi suvynioti į antklodes, pagamintas iš perdirbtų medžiagų, ir yra ekologiški. Tai taip pat rodo mūsų rūpestį klientu.
Kokį produktų asortimentą įmonė siūlo šiandien?
- Asortimentas yra didžiulis, tačiau svarbiausia yra tai, kad klientui nesiūlome atskiro stalo, kėdės ar kitų biuro baldų, siūlome paruoštus sprendimus bet kuriai zonai - ar tai būtų vadovo kabinetas, ar paprasto darbuotojo erdvė. arba poilsio zona visiems darbuotojams. Mes stengiamės sukurti tokias sąlygas, kad žmogus jaustųsi vienodai patogiai bet kurioje biuro vietoje. Ir mes galime pateikti visus jo prašymus.
Kokie kriterijai lemia jūsų įmonės produktus?
- Trumpai tariant, tai ekologija, ergonomika ir dizainas. Visų pirma mums rūpi ekologiškumas ne tik gamybai, bet ir gaminiams. Mes teikiame tvaraus vystymosi garantijas, taupydami išteklius ir mažindami poveikį aplinkai. Baldų ergonomika yra ne mažiau svarbi, nes nesame abejingi žmogaus sveikatai, mums svarbu, kaip jis jaučiasi kartu su „Kinnarps“produktais. Kalbant apie dizainą, jis tikrai yra švediškas - minimalistinis, funkcionalus ir gerai pagrįstas, tačiau siūlome ir europietiško dizaino gaminius. Mes dirbame tiek su visame pasaulyje žinomais dizaineriais, tiek su savo darbuotojais. Mes visada įsiklausome į savo klientus ir rinkos poreikius, kai kalbame apie naujų produktų kūrimą ir dizainą.
Kokios medžiagos jums labiau patinka?
- Medžiagos labai skirtingos - metalas, plastikas, medis, audiniai, oda. Daug dėmesio skiriama ekonomiškam medžiagų naudojimui. Taigi, mes turime naudotų medžiagų ir gamybos atliekų perdirbimo praktiką. Plastikinės pakuotės ir audinių apdailos yra suspaustos į akustines grindų ir sienų pertvaras. Medienos drožlės ir pjuvenos, kurios lieka, pavyzdžiui, sumalus nupjautus medžio drožlių plokščių kraštus, taip pat yra presuojamos ir briketuojamos, o gautų briketų pakanka visiškai pašildyti gamyklą. Čia reikia pridurti, kad net baldų proporcijos labai priklauso nuo medžiagų naudojimo efektyvumo rodiklio.
Kokia, jūsų nuomone, turėtų būti moderni biuro erdvė? Kaip „Kinnarps“daro įtaką (ir daro) naujų tendencijų formavimuisi?
- Mūsų įtaka formuojantis naujoms tendencijoms yra atsakas į šiuolaikinio žmogaus poreikius. Mes tiesiog įkūnijame jo idėjas, kaip ir kokiomis sąlygomis reikia dirbti. Pati biuro samprata šiandien vis labiau neryški. Daugelis žmonių apskritai atsisako dirbti biuruose ir visą dieną tiesiog sėdi kavinėse su nešiojamu kompiuteriu. Jie taip pat gali susitikti su ten esančiais draugais ir klientais, išgerti puodelį kavos, būdami internete ir toliau vykdydami savo pareigas. Darbo vieta įprasta prasme šiandien nebėra tokia aktuali, o darbo vietos samprata visiškai pasikeitė. Galite dirbti sėdėdami ant sofos ar ilsėdamiesi paplūdimyje. O mes, atsakydami į šiuolaikinio žmogaus prašymą, sukuriame būtent tokią aplinką, kurioje jis nori dirbti. Neturime užduoties biure pastatyti kėdės ir stalo. Gal lentelės šioje konkrečioje situacijoje visai nereikia. Mūsų įmonė jau seniai nutolo nuo tradicinės griežtos biuro struktūros, kai rašomieji stalai dedami vienas už kito, o darbuotojai sėdi tam tikra tvarka, nuolat patirdami diskomforto ir įtampos jausmus. „Kinnarps“bando sukurti ateities biurą, kuriame žmogus jaustųsi kuo laisviau. Pavyzdžiui, mūsų biuruose darbuotojas nebūtinai pririštas prie savo darbo vietos, jis gali sėdėti prie bet kurio stalo, bet kuriame kampe, lengvai prisijungti prie tinklo ir pradėti dirbti. Tokiu atveju naudojamos visos biuro patalpos.
Per ilgus gyvavimo metus jūsų įmonė įgyvendino didžiulę projektų įvairovę. Papasakok apie įdomiausius ir įsimintiniausius
- Ypač didžiuojuosi tais projektais, kurie vykdomi nuotoliniu būdu. Mes turime atstovybes beveik visame pasaulyje - Europoje, JAV, Lotynų Amerikoje, Australijoje ir ypač Rusijoje. Tai, kad projektai, esantys taip toli nuo pagrindinės įmonės buveinės, įgyvendinami laikantis visų „Kinnarps“standartų, tuo pačiu aukštu lygiu ir per tą patį laiką, byloja apie tai, kaip gerai viskas organizuota mūsų šalyje. Mes visada mokame išklausyti klientą ir patenkinti jo poreikius. Mūsų projektas eina visus etapus - nuo pirmo susitikimo su klientu, koncepcijos sukūrimo iki gamybos, pristatymo, surinkimo vietoje ir priežiūros. Taip pat džiaugiamės nauju biuru kartu su klientu. Tai yra integruotas požiūris, apimantis visą paslaugų spektrą.
Jei kalbėtume apie įsimintiniausius projektus, tai, žinoma, sunku išskirti vieną. Kiekviename biure mes maksimaliai rūpinamės galutiniu vartotoju - nesvarbu, ar tai būtų mažytė patalpa keliems darbuotojams, ar pagrindinės tarptautinės organizacijos būstinė. Mes dirbome su keliais didelio masto „Hewlett-Packard“biurų projektais ir sukūrėme įdomių sprendimų pirmaujančioms Švedijos organizacijoms. Šiandien Rusija taip pat turi įspūdingą sėkmingų projektų bazę.
- Paminėjote integruotą paslaugų metodą. Kokie jo pranašumai?
- Klientai, kaip taisyklė, nori dirbti su nuolatiniu partneriu, jei jis jiems tinka viskuo. Tai suteikia jiems tam tikras garantijas ir pasitikėjimą galutinio produkto kokybe. Jau sakiau, kad tiekiame ne tik baldus, bet ir siūlome konkretų ir išsamų sprendimą. Ir tai nėra tik kompetentinga darbo erdvės organizacija, kompleksinės ir tarpusavyje susijusios sistemos sukūrimas, mes mokome žmogų teisingai dirbti ir gyventi biuro viduje, kartu su klientu formuojame vertybes. Mums naudinga priversti žmones jaustis patogiai, todėl šiam aspektui skiriame ypatingą dėmesį ir negailime jėgų, laiko ar pinigų.
Kaip įmonė planuoja vystytis ateityje?
- Mes norime augti, jis tampa dar stipresnis, profesionalesnis, patikimesnis. Mes visada to siekėme, visada tobulėjome ir dirbome patys. Tai leido mums tapti pirmaisiais Europoje. Tikiuosi, kad ateityje mes pasieksime lyderio pozicijas ne tik Europoje, bet ir pasaulyje.
